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부가서비스
Q필링 서비스는 무엇인가요?
필링서비스의 경우 월정액 900원으로 최초 가입 시 기본링1곡을 무료로 제공(기본링 : 자연의 소리)해드리고 있으며 이후 1곡당 일정 금액이 부과됩니다.
Q번호변경 안내서비스가 무엇인가요?
전화번호가 변경된 경우, 이전 번호로 걸려온 전화에 대해 변경된 번호를 음성, 메시지로 안내하고 문자메시지와 전화를 현재 번호로 연결해 주는 무료부가서비스입니다.
Q착신전환 서비스가 무엇인가요?
서비스 가입자에게 수신되는 전화나 문자를 고객이 지정한 다른 번호로 연결해주는 유료부가서비스입니다.
Q통화중 대기 서비스가 무엇인가요?
통화 중에 새로운 전화가 걸려오면 뚜뚜~안내음으로 서비스 가입자에게 안내해주고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 무료부가서비스입니다.
Q무선데이터차단서비스 가입 시, 해외 로밍 데이터도 차단되나요?
국내 무선데이터차단 서비스는 해외 로밍 시 로밍데이터 차단이 되지 않습니다. 해외 출국 시, 데이터로밍 차단 서비스를 가입해야 해외에서도 데이터를 차단할 수 있습니다.
Q데이터로밍 신청 시 설정 시간은 국내 시간 기준으로 적용이 되나요?
아닙니다. 방문 국가 현지 수도시간 기준 0~24시까지 적용되며, 썸머 타임은 적용되지 않습니다. (썸머타임 방문 시 수도시간 기준 +1시간 되어 AM1시 ~ 익일 AM1시로 적용)
Q동일하게 MMS(멀티메시지)를 보냈는데 과금된 액수가 MMS마다 다른이유가 있는건가요?
국내에서는 MMS 발신이 건당 과금이나, 데이터로밍은 모두 패킷당 과금이 됩니다. 고객님께서 송부하신 사진/동영상 크기에 따라 과금 차이가 발생하며, 현지 NW의 사정에 따라 발생 패킷양이 틀리게 됩니다.
Q해외 여행 시 하루데이터 로밍부가서비스를 꼭 신청해야하나요?
데이터를 잘 사용하시지 않으시더라도 평소 데이터를 이용하여 백그라운드 정보가 업데이트 되기 때문에 데이터 로밍 부가서비스 이용을 권장하고 있습니다. 이용을 원치 않으실 경우 무료부가서비스인 로밍차단 혹은 데이터로밍 차단을 신청하시길 권해드립니다.
Q연체가산금은 어떻게 산정되나요?
매월 각기 납부방법에 따른 결제가 당월에 이루어지지 않을 시, 익월로 미루어지면서 미납으로 산정되며, 발생되는 요금에서 매월 2%씩 연체가산금으로 발생되게 됩니다.
Q납부방법을 평생계좌번호도 등록이 가능한가요?
은행자동이체 등록 시 임의로 발급한 "평생계좌(나만의 계좌번호)"로 등록할 경우 정상적으로 자동이체가 되지 않습니다. 원래 통장 꼐좌번호를 등록하여야만 정상 출금되는점 참고 바랍니다.